上海立達學院繼續(xù)教育學院航空職業(yè)教育

我校繼續(xù)教育部已經上海市教育委員會批準，該部門涉及成人高等教育、繼續(xù)教育和各類非學歷培訓三類，受分管校長直接領導。各承辦部門確定一人負責繼續(xù)教育工作，并實行項目核算制和責任追究制。

根據滬教委終〔2010〕16號文的要求，繼續(xù)教育部的職能是：在分管校長的直接領導下，對全校開展的各類繼續(xù)教育辦學活動和各種形式的合作辦學進行審核、報批、公示、監(jiān)管、檢查和評估；協(xié)調和規(guī)范開展繼續(xù)教育和合作辦學。為學生傳遞、搭建學習提高的平臺，增強學生的擇業(yè)能力和社會競爭力，為學生服務，為社會服務。

近年來，我國職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展迅速，各級政府和領導非常重視，培養(yǎng)體系正在不斷完善，已經培養(yǎng)了大批中高級技能型人才，為提高勞動者素質、促進學生就業(yè)，推動社會經濟發(fā)展做出了重要貢獻。我校繼續(xù)教育學院已經上海市教育委員會批準，涉及成人高等教育、繼續(xù)教育和各類非學歷培訓三類。為學生傳遞、搭建學習提高的平臺，增強學生的擇業(yè)能力和社會競爭力，為學生服務，為社會服務。

為貫徹《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見》、教育部等六部門關于印發(fā)《職業(yè)學校校企合作促進辦法》的通知、國務院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》、《職業(yè)教育與繼續(xù)教育工作要點》大力推動職業(yè)教育快速健康持續(xù)發(fā)展，滿足航空業(yè)快速發(fā)展對人才的需求，響應國家在職業(yè)技能人才培養(yǎng)方面提倡“校企合作、產教融合”的職教模式，以“校企合作、優(yōu)勢互補、特色發(fā)展、學員受益”為發(fā)展理念，為校企合作提供更大空間，以實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，提高人才培養(yǎng)質量。為充分發(fā)揮校企雙方的優(yōu)勢，發(fā)揮職業(yè)教育為社會、行業(yè)、企業(yè)服務的功能，為企業(yè)培養(yǎng)更多高素質、高技能的應用型、復合型人才。

上海立達學院長期堅持開放式辦學，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，大力推進校企合作人才培養(yǎng)模式，為地方和區(qū)域經濟建設和社會發(fā)展服務。上海立達學院與滁州市中航未來職業(yè)培訓學校有限公司攜手開展航空服務職業(yè)教育校企合作，通過主動適應國內外交通運輸業(yè)的快速發(fā)展和相關人才的全面發(fā)展需求，結合學校辦學優(yōu)勢和企業(yè)先進的人才培養(yǎng)模式，強調培養(yǎng)體系的針對性和實效性，采用“職業(yè)技能培養(yǎng)+實訓實習”相結合的培養(yǎng)模式。對符合條件的培訓學員，可申請到中航未來航空實訓基地進行實訓，致力于培養(yǎng)文化素質和語言能力更強、專業(yè)技能更高的現(xiàn)代民航服務人才。

1、資源共享：與上海立達學院全日制普通大學生共享校園環(huán)境和優(yōu)質的師資，感受大學的校園文化和學習氛圍。

2、校企合作，實行一體化辦學：上海立達學院堅持開放式辦學，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，大力推進校企合作人才培養(yǎng)模式；為地方和區(qū)域經濟建設和社會發(fā)展服務，具有豐富教學經驗的教師隊伍、教學場地，為學員提供優(yōu)質的教學服務及管理。校企雙方合作，優(yōu)勢互補，為學員提供全方位的航空職業(yè)教育服務。

3、實行“職業(yè)技能培養(yǎng)+實訓實習”相結合的培養(yǎng)模式：將技能教育與素質教育有機結合，采用初級、中級、高級“進階式”教學模式。以學員就業(yè)為導向、技能培養(yǎng)為主導，使學員真正具備文化素質更高、語言能力更強、專業(yè)技能素養(yǎng)更高，成為現(xiàn)代化航空人才。

4、注重學員實訓，注重課堂質量：合理設置學習時間，科學安排課程，技能與理論結合，對符合條件的培訓學員，可申請到設施完備的實訓基地參加實際訓練學習,為今后更好更快地去適應其工作崗位做好充足的準備。同時，還開設了就業(yè)指導課程及就業(yè)模擬訓練課程進行職業(yè)規(guī)劃教育。

5、日常管理嚴格，學風建設扎實：項目以負責任的態(tài)度，倡導“養(yǎng)成式”教育理念，制定了一系列學員管理規(guī)章制度，對學員嚴格要求，使其養(yǎng)成良好的學習、生活習慣，對學員從考勤、上課、生活、就寢等方面進行嚴格監(jiān)控，堅持以高標準和嚴要求來培養(yǎng)綜合素質全面過硬的航空專業(yè)人才。

6、校園文化豐富多彩：項目堅持以學員為本，積極構建特色校園文化，開展了豐富多彩的校園文化活動，為學員營造了良好的學習氛圍。項目還組織大量形式多樣的社團活動、文體活動、課外活動等，為學員提供了發(fā)展興趣愛好的廣闊舞臺。

專業(yè)名稱	就業(yè)方向	班級	招生計劃
民航服務與管理	面向國內各大航空公司、機場、航空服務公司，從事空中乘務、機場安檢、值機、VIP貴賓、票務等方向工作，面向各類民航旅行社的商務部門從事導游、對外聯(lián)絡服務等工作。	精鷹班 2+1	50人
		雛鷹班 4+1	100人

培養(yǎng)目標

本項目旨在培養(yǎng)適應民航事業(yè)發(fā)展所需要，擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展；具有良好身心素質、職業(yè)道德、溝通表達能力、團隊合作能力，獲取新知識、新技能的能力；擁有較高的英語口語水平、計算機操作能力；熟練掌握客艙服務、民航地面服務以及崗位群工作必備的專業(yè)基礎理論知識、專項技能，能夠從事民航空中乘務、安全員、要客服務、客票與訂座、機場安檢、值機與行李運輸?shù)葝徫灰蟮母叨思寄苄秃娇辗杖瞬拧?

課程設置

航空服務職業(yè)教育項目結合用人單位的需求設計課程及教學內容、教學標準，第一課堂與第二課堂并行，“軟素質”和“硬素質”并重。課程分為通識類和文化基礎類、職業(yè)形象類、語言表達類、實訓類等版塊。

1、通識類和文化基礎類課程：軍訓與國防教育、普通話學習與訓練、安全教育、心理健康教育、道德與法律、基礎語文、基礎數(shù)學、基礎英語、民航基礎知識、應用文寫作、中外地理與民俗文化、計算機應用基礎等。

2、民航服務職業(yè)形象類課程：民航服務形象禮儀、民航服務操作規(guī)范、民航服務藝術、民航服務文化、民航服務形體訓練、民航服務體能訓練、民航服務職業(yè)形象設計等。

3、民航服務語言表達類課程：民航服務基礎英語、民航服務播音訓練、民航服務場景對話、民航服務面試英語、民航服務第二外語、民航服務溝通等。

4、民航專業(yè)類課程：民航概論、民航運輸?shù)乩?、民航服務心理學、民航安全管理等。

5、民航服務素質拓展類課程：民航服務手語訓練、茶藝、插花等。

6、民航服務實訓類課程：客艙服務實訓、民航地面服務實訓、民航應急訓練實訓等。

1、修完項目規(guī)定的職業(yè)教育課程，成績合格者，由上海立達學院和滁州市中航未來職業(yè)培訓學校有限公司聯(lián)合頒發(fā)結業(yè)證書。

2、根據所學專業(yè)，參加相關部門或行業(yè)組織的考試，成績合格，可取得相應的職業(yè)資格證書，如公共英語三級、普通話等級證書、安檢證書、民航客運證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務員培訓合格證等。

崗位	崗位描述
航空乘務員 Flight attendant	航空乘務員指的是航空飛機上從事為旅客的服務人員，俗稱“空乘”。 空乘有男乘務員，和女乘務員； 空姐指未婚女性乘務員，已婚女性乘務員稱空嫂。 空哥（空少）通常分為三種類型： 1、專職乘務員，肩章通常為一杠； 2、乘務員兼職安全員，肩章通常為兩杠； 3、專職空中安全員，肩章通常亦為兩杠?？粘说穆殬I(yè)生涯可分為四個階段：普通艙乘務員、兩艙乘務員、區(qū)域乘務長、主任乘務長。航空乘務員的工資取決于幾個方面：一是崗位等級（乘務長、頭等艙乘務員、普通艙乘務員等）；二是飛行航線不同。乘務員工資一般由基本工資、小時費、過夜費（駐外補貼、出差綜合補貼等）等幾部分組成。
地勤服務人員 Ground service personnel	包括從事機場、航空公司及其代理企業(yè)為旅客提供的各種服務工作的人員，如值機、安檢、機場貴賓服務、機場免稅店、空港接待等。 值機：就是為旅客辦理乘機手續(xù)（換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位）。 安檢：是指乘坐民航飛機的旅客在登機前必須接受的一項人身和行李檢查項目。 機場貴賓服務（VIP）：主要服務內容分為貴賓送機與貴賓接機服務兩類。 機場免稅店：向規(guī)定的對象銷售、供應免稅品的商店。 空港接待：為地方政務要客、重要國賓、商務貴賓、頭等艙（公務艙）旅客抵離國內各合作機場提供地面貴賓接待服務的專業(yè)服務機構。
航空物流人員 Aviation logistics personnel	航空物流是指貨物以航空運輸為主要的運輸方式，從供應地向接收地進行的有效率、有效益的流通和儲存，以滿足顧客需求的過程，它將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面進行有機結合，形成完整的供應鏈，為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務。
郵輪海乘 Passenger liner	海乘是相對于空乘的一種說法，海乘的正規(guī)稱呼為郵輪乘務，在郵輪上工作的非航海駕駛部門的所有工作人員統(tǒng)稱為郵輪乘務員，簡稱海乘。
星級酒店人員 Stars Hotel staff	1、酒店前廳、客房、餐廳、康樂、商務等部門的高、中級服務員； 2、酒店各部門領班、部門經理、業(yè)務主管及其他中、高級管理人員。
高鐵動車乘務員 High speed train	普通列車沒有乘務員與乘服員之分，都是乘務員（列車員）。新興起的高鐵動車組和諧號列車上面的工作人員分工很詳細，有乘務員（列車員）、乘服員之分。乘服員又有一級乘服員、二級乘服員之分。 1、普通列車乘務員（列車員）： 衛(wèi)生清潔、查票驗票、開門報站咨詢等。 動車高鐵乘務員（列車員）： 列車上的各項服務工作，崗位要求條件為列車乘務員中最高。

招生對象：

(1)航空服務精鷹班：面向全國招收應、往屆高中畢業(yè)生或同等學歷者（含已通過高中會考者，職高、中專、藝校畢業(yè)生），年齡17-21周歲。熱愛祖國，遵紀守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務事業(yè)，具有較強的服務意識和良好的道德品質。

(2)航空服務雛鷹班：面向全國招收應、往屆初中畢業(yè)生或同等學歷者，年齡15-16周歲。熱愛祖國，遵紀守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務事業(yè)，具有較強的服務意識和良好的道德品質。

報名條件：

(1) 五官端正，身體健康，體型勻稱，性格開朗，舉止端莊；

(2）身高要求：女身高要求：160cm-175cm；男身高要求：170cm-185cm；

(3）體重要求：女性體重（kg）=「身高（cm）-110」±「身高（cm）-110」×10%；男性體重（kg）=「身高（cm）-105」±「身高（cm）-105」×10%；

(4）視力要求：眼球無變形，無色盲、色弱、斜視，矯正視力1.0以上；

(5）身體裸露部位（面部、頸部、手部等）無明顯疤痕, 膚色好，無紋身，無體臭，無斗雞眼，無久治不愈的皮膚病；

(6) 口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音基本準確，聽力不低于5米；

(7) 無明顯的“O”型或“X”腿，行走無明顯的內、外八字；

(8) 無精神病史、癲癇病史、心理病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾；

(9) 無犯罪史，無嚴重違紀史，本人及直系親屬無任何違法犯罪記錄。

報名方法：

(1)直接來校報名：攜帶1寸、2寸藍底證件照片6張、5寸照片2張（近期全身五寸、正面免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復印件各1份，到校報名處報名并參加體檢、面試選拔。

(2)網上報名：網上報名通道進行網上報名，報名成功來校參加體檢、面試選拔。

(3)招生報名點：招生報名點組織學員報名，統(tǒng)一提交每人報名表一份，1寸、2寸藍底證件照片6張、5寸照片2張（近期全身五寸、正面免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復印件各1份，報名成功來校參加體檢、面試選拔（人數(shù)達到20人以上的在報名點組織面試）。

面試體檢：

(1)報名成功者需參加項目統(tǒng)一組織的面試體檢，具體時間、地點請關注項目官方網站公布的信息及職業(yè)教育辦公室的電話通知。

(2)面試時須攜帶1寸、2寸藍底證件照片6張、5寸照片2張（近期全身五寸、正面免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復印件各1份，繳納報名面試費1000元。

(3)體檢前一天忌食高脂高糖食物，禁止飲酒，為保證不影響體檢結果，請注意休息，體檢當天要空腹，體檢標準按照中國民用航空總局頒布的CCAR67FS體檢標準執(zhí)行。

(4)面試分為初試和復試。初試包括身高、體重、基本形象、身體裸露部分無明顯疤痕，無明顯的“O”型或“X”腿等。復試包括形體五官、風度舉止、特長展示或命題展示、語言表達（普通話、英語）等項目。

面試著裝要求：

(1)男生著白色襯衣、打領帶、深色西褲、黑色皮鞋；

(2)女生著裙裝（裙子在膝蓋上下3CM）或收身職業(yè)套裝；

(3)男女生頭發(fā)應不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭；

(4)面試期間，不應化濃妝，頭發(fā)應梳理整齊露出前額及耳朵，不應佩戴手表、手鏈、戒指、圍巾、不應穿高領服裝、緊身褲、連褲襪、長筒襪、長筒靴。

面試內容：

(1)形體目測：形象、形體、氣質、膚色、身高、五官等；

(2)語言考評：普通話、外語水平測試；

(3)綜合考評：心理素質，應變能力、親和力、表達能力；

(4)特長展示：音樂、舞蹈等。

政審及錄?。?

(1)凡是通過面試體檢的學員，到戶籍所在地派出所或居委會開具無犯罪記錄的政審證明，藝術特長者，擇優(yōu)錄取。

(2)通過入學審核的學員預交服裝費3980元。

(3)按照通知書及入學須知要求及時間來校報到繳費。

雛鷹班	培訓費	雜費（代收費用）
收費時間	民航服務與管理	服裝費	保險費	書本資料費 （多退少補）	軍訓費	被褥行李費	住宿費	住宿押金 （離校時退還）
第一年	23800元	3980元	100元	1000元	700元	600元	4人間7800元/年 5人間6000元/年 6人間5000元/年	500元
第二年	23800元	/	100元	1000元	/	/		/
第三年	23800元	/	100元	1000元	/	/		/
第四年	23800元	/	100元	1000元	/	/		/
第五年 基地實訓	23800元	/	150元	500元	/	/	1500-4000元/年	300元

精鷹班	培訓費	雜費（代收費用）
收費時間	民航服務與管理	服裝費	保險費	書本資料費 （多退少補）	軍訓費	被褥行李費	住宿費	住宿押金 （離校時退還）
第一年	23800元	3980元	100元	1000元	700元	600元	4人間7800元/年 5人間6000元/年 6人間5000元/年	500元
第二年	23800元	/	100元	1000元	/	/		/
第三年 基地實訓	23800元	/	100元	500元	/	/	1500-4000元/年	300元

收費說明：

1、報名面試體檢費1000元（此費用一經產生不予退還)；

2、預交費在入學時沖抵入學費用(預交費一經繳納不予退還)。